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<칭찬 10계명>


▲칭찬할 일이 생겼을 때 즉시 칭찬하라.


▲잘한 점을 구체적으로 칭찬하라.


▲가능한 한 공개적으로 칭찬하라.


▲결과보다는 과정을 칭찬하라.


▲사랑하는 사람을 대하듯 칭찬하라.


▲거짓없이 진실한 마음으로 칭찬하라.


▲긍정적인 눈으로 보면 칭찬할 일이 보인다.


▲일이 잘 풀리지 않을 때 더욱 격려하라.


▲잘못된 일이 생기면 관심을 다른 방향으로 유도하라.


▲가끔씩 자기 자신을 칭찬하라.


- 켄 블레차드, '칭찬은 고래도 춤추게 한다' 중에서
 

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